Soziale Dienste

Soziale Dienste wurden geschaffen, um pflegebedürftigen Personen und Menschen mit Behinderungen die Möglichkeit zu bieten, nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen betreut werden zu können.

Den KlientInnen stehen folgende Varianten sozialer Dienste zur Verfügung:

• ambulante Dienste
• teilstationäre Dienste
• stationäre Dienste
• mobile Dienste

Alle Agenden der sozialen Dienste fallen in den Zuständigkeitsbereich der österreichischen Bundesländer.

2. Wer bietet Soziale Dienste an?

Soziale Dienste werden von freien Wohlfahrtsverbänden, Ländern und Gemeinden angeboten und durch Fachkräfte aus Gesundheits- und Krankenpflegeberufen sowie aus Sozialbetreuungsberufen durchgeführt.

Es sind dies vor allem Diplom-Krankenschwestern bzw. -pfleger, PflegehelferInnen, HeimhelferInnen, Alten(fach)betreuerInnen, Behinderten(fach)betreuerinnen (künftig Fach-SozialbetreuerInnen und Diplom-SozialbetreuerInnen in den Bereichen Altenarbeit, Familienarbeit, Behindertenarbeit und -begleitung).

3. Rechtliche Grundlagen

Die rechtlichen Rahmenbedingungen für soziale Dienste wurden in der Vereinbarung gemäß Artikel 15a B-VG zwischen dem Bund und den Ländern über gemeinsame Maßnahmen für pflegebedürftige Personen geschaffen. Der Bund hat durch diese Adaptierungen im Gesundheits- und Krankenpflegerecht somit qualitative Verbesserungen der entsprechenden Berufszweige vorgenommen. Die Länder verpflichten sich darin zu einem flächendeckenden Ausbau der sozialen Dienste.

Im Juli 2005 trat ergänzend die Vereinbarung gemäß 15a B-VG zwischen Bund und Ländern über Sozialbetreuungsberufe in Kraft, welche Österreich weit Regelungen über Berufsbild, Tätigkeitsbereiche und Ausbildung der Sozialbetreuungsberufe enthält.

4. Welche sozialen Dienste werden insbesondere angeboten?

• Heimhilfen
• Altenhilfe/Pflegehilfe
• Familienhilfe
• Hauskrankenpflege
• Kurzzeitpflege
• Psychosoziale Dienste
• Alten- und Pflegeheime
• Teilstationäre Dienste (zB. Tagesheimstätten)
• Personenbetreuung
• Frühförderung und Sehfrühförderung
• Essen auf Rädern/Essenszustellung/Menüservice
• Besuchsdienst
• Notruftelefon/Rufhilfe
• Organisierte Nachbarschaftshilfe
• Mobile therapeutische Dienste
• Angehörigenberatung
• Verleih von Pflegebehelfen
• Wäschepflegedienst
• Reinigungsdienst
• Reparaturdienst
• Fahrtendienste
• Persönliche Assistenz
• Peerberatung
• Sterbebegleitung und Mobile Hospizbetreuung

5. Wo kann ich mich über soziale Dienste informieren?

Broschüren des BMASK:

Alten- und Pflegeheime in Österreich - Band Ost, Mitte, Süd/West

Mobile Soziale Dienste - Band Ost, Mitte West

(Die Broschüren sind bestellbar unter broschuerenservice.bmask. Die aktuellsten Informationen finden Sie im Internet auf der Webseite infoservice.bmask)

Das Bundessozialamt und seine Landesstellen http://www.bundessozialamt.gv.at/

Ämter der Landesregierung (Sozialabteilungen)