Konsumentenpolitisches Jahrbuch 2009-2010

11. Band der Schriftenreihe Verbraucherrecht - Verbraucherpolitik erschienen

Das vorliegende Jahrbuch ist bereits der 11. Sammelband der Jahrbücher, in dem die zentralen verbraucherpolitischen Themen der vergangenen zwei Jahre dokumentiert werden.

In diesem Band werden mit dem "Österreichischen Aktionsplan Konsumentenschutz 2010 - 2013" nicht nur die wichtigsten Vorhaben und Pläne der Verbraucherpolitik präsentiert sondern, wie bereits in den vorangegangenen Bänden, auch folgende Schwerpunkte und Themen von nationalen und internationalen ExpertInnen behandelt:

• Beiträge aus EU Sicht
  Leitlinien der Europäischen Kommission für die Verwaltung der Produktsicherheits-Datenbank RAPEX;
  Verbraucherprobleme bei Finanzdienstleistungen aus Sicht der BEUC;
  
• Rechtliche Regelungen und praktische Auswirkungen im Finanzbereich
  Aspekte der Umsetzung der Verbraucherkreditrichtlinie;
  Verschuldung und Privatinsolvenzverfahren;
  
• Konsum aus volkswirtschaftlicher Perspektive
  Konsumnachfrage und Einkommensverteilung;
  Behavioral Economics oder „Wie sich Wirtschaftssubjekte tatsächlich verhalten";
  Sozialpartnerstudie: „Zukunft der Wettbewerbspolitik in Österreich";
  
• Verschiedene Wege der Rechtsdurchsetzung
  Sammelklagen, die Hürden bei der Rechtsdurchsetzung bei Massenschäden;
  Rahmenbedingungen für die Formen der außergerichtlichen Streitbeilegung;
  
• Datenschutz
  Scoring und Auskunfteien, neue datenschutzrechtliche Regelungen in Deutschland;
  Social Media, interaktive, digitale Kommunikation;
  
• Dienstleistungen
  Callcenter und konsumentenpolitische Implikationen;
  Ein konsumentenfreundlicher Energiemarkt oder „Werden Stromrechnungen jemals verständlich sein?";

Darüber hinaus wird auch das aktuelle Jahrbuch mit einer umfassenden Dokumentation zu relevanten Rechtsentscheidungen und einem Kalendarium mit den wesentlichen legistischen Änderungen der vergangenen zwei Jahre abgeschlossen.

Zu beziehen ist das Jahrbuch im gutsortierten Buchhandel oder über den Verlag Österreich.

Maria Reiffenstein, Beate Blaschek (Hrsg): Konsumentenpolitisches Jahrbuch 2009-2010, Sammelband; 461 Seiten, 72,00 €; Wien: Verlag Österreich, ISBN: 9783704657121